Informazioni utili e modalita' di recesso per gli acquisti fatti sul sito Nara Bomboniere

Diritto di recesso Nara Bomboniere

  • il diritto di recesso è riconosciuto solamente per gli acquisti effettuati online,al telefono o tramite piattaforme in cui il compratore ed il venditore non entrano in diretto contatto
  • Per gli acquisti fatti in negozio non è previsto dalla legge nessun diritto di recesso

  • Non è possibile recedere da un acquisto fatto in negozio, in quanto quando compriamo nel locale commerciale possiamo osservare e provare il bene prima dell’acquisto. Una volta acquistato non è prevista la restituzione del bene, nè il rimborso della spesa. È possibile usufruire del diritto al rimborso, solamente nel momento il cui il prodotto risulti difettoso
  • Solo le persone fisiche posso  esercitare il diritto di recesso :Le aziende e le partite iva non possono esercitare il diritto di recesso

  • la scelta di una o più personalizzazioni del prodotto determina la perdita del diritto di recesso stesso.
  • il diritto di recesso scade il quattordicesimo giorno dal giorno in cui si riceve la merce. All’interno dei 14 giorni, il diritto di recesso è gratuito e non persiste l’obbligo di dare motivazione per la decisione.
  • Se invece si richiede di usufruire del diritto di recesso oltre il quattordicesimo giorno, può venir richiesto il pagamento di una penale da valutare assieme

  • oltre alla restituzione della merce, è previsto anche il rimborso di quanto speso, che solitamente avviene tramite il metodo di pagamento utilizzato al momento dell’acquisto. O tramite bonifico bancario o altr metodo concordato fra le parti
  • In caso di restituzione della merce le spese per la spedizione di ritorno sono a carico del compratore,mentre le spese di spedizione vengono verranno rimborsate
  • Nel caso si fosse usufruito di una promozione o della spedizione in omaggio ,tali costi verranno recuperati in fase di rimborso

  • Il recesso può essere comunicato per telefono, fax, mail o ma dev’essere confermato per raccomandata a/r entro le 48 ore successive.

Nara Bomboniere Recapiti utili al fine di effettuare il diritto di recesso


Telefono 0584-975169  Fax 0584 975169  Mobile 3406407345 

Indirizzo per la raccomandata

Nara Bomboniere Via Sarzanese sud 1572

Bozzano Massarosa 55054 Lucca 


  • per l’esercizio del recesso è sufficiente che il prodotto sia restituito in normale stato di conservazione.
  • I prodotti non dovranno essere stati danneggiati o alterati o utilizzati parzialmente.
  • Il bene acquistato per il quale si intende usufruire del diritto di recesso deve essere integro, in perfette condizioni e restituito integro  in ogni sua parte.
  • Il diritto di recesso non trova applicazione per i prodotti consumabili sigillati che vengano aperti dal consumatore come i confetti

  • Il cliente, ha l’obbligo, una volta espresso il diritto di recesso di restituire la merce comprata e non più voluta  entro 14 giorni.
  • In caso d’esercizio del diritto di recesso, Nara Bomboniere, ricevuta la merce, controllata che la stessa è integra, completa di tutte le sue parti, completamente integri e senza alcun danno, rimborserà al cliente l’importo versato nel minor tempo possibile ed, in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui il venditore è venuto a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del cliente.
  • Il venditore rimborserà al cliente l’intero importo versato dallo stesso, prezzo del prodotto più le spese di consegna con le seguenti modalità: bonifico bancario; rimborso PayPal; o altro metodo concordato e confermato con il cliente stesso.

  • In caso di recesso parziale per acquisto di più prodotti non verranno rimborsate le spese di trasporto. In caso in cui le spese di trasporto fossero risultate gratuite per determinate promozioni, verrà trattenuto il costo di 9€ per il trasporto.

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